นโยบายความเป็นส่วนตัว CO168 ฉบับสมบูรณ์และโปร่งใส

CO168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก โปรดอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568 PDPA Compliant ภาษาไทย
co168

1. ข้อมูลที่ CO168 เก็บรวบรวมจากสมาชิก

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของ CO168 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่ท่านให้มาโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริง และชื่อผู้ใช้ในระบบ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันอายุตามกฎหมาย
  • หมายเลขบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรม
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณีที่จำเป็น)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และสถานที่โดยประมาณ
  • ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้
  • ข้อมูลจากคุกกี้และ Session ต่างๆ

CO168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต รหัส PIN หรือข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนบนเซิร์ฟเวอร์ของเราโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบการเงินที่ได้รับการรับรองและเข้ารหัสแยกต่างหาก

2. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

CO168 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการเก็บข้อมูลแอบแฝงหรือไม่ได้รับความยินยอม ช่องทางการเก็บข้อมูลหลักของเรามีดังนี้

  • แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการลงทะเบียนบนเว็บไซต์
  • การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ
  • การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ
  • การกรอกแบบฟอร์มสำหรับรับโปรโมชั่นหรือโบนัส
  • การใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน CO168 ตามปกติ
  • กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อมีการร้องขอ

ท่านมีสิทธิ์เลือกไม่ให้ข้อมูลบางส่วนที่ไม่บังคับ แต่การปฏิเสธให้ข้อมูลที่จำเป็นอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างของ CO168 ได้อย่างสมบูรณ์

co168
co168

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

CO168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครและจัดการบัญชีสมาชิก ชื่อ อีเมล เบอร์โทร วันเกิด การปฏิบัติตามสัญญา
การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต เอกสาร IP Address ข้อมูลอุปกรณ์ ประโยชน์อันชอบธรรม
การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC เอกสารยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม พันธะทางกฎหมาย
การส่งโปรโมชั่นและข่าวสาร อีเมล เบอร์โทร ประวัติการใช้งาน ความยินยอม
การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลการใช้งาน คุกกี้ ประโยชน์อันชอบธรรม
การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา ประวัติการติดต่อ ข้อมูลบัญชี การปฏิบัติตามสัญญา

CO168 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามและพันธมิตร

CO168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการทางการเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงเกมจากพันธมิตรผู้ให้บริการ
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น กรณีการสืบสวนการฟอกเงิน
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการ Cloud และความปลอดภัยที่มีสัญญาปกป้องข้อมูลกับ CO168
  • ที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ของ CO168 ตามกระบวนการทางกฎหมาย

พันธมิตรทุกรายของ CO168 ต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวดก่อนได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิก

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

CO168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุดตลอดเวลา

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • ระบบจัดเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสบน Cloud Server ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Need-to-Know
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

แม้ CO168 จะใช้มาตรการป้องกันที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตัวเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามการใช้งาน

CO168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกบนอุปกรณ์ของท่าน ซึ่งช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและปรับแต่งบริการให้เหมาะกับท่าน

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการทุจริต

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้การใช้งานเว็บไซต์ CO168 ไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

CO168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 3 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • บันทึกการเข้าสู่ระบบและกิจกรรม: 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและติดตามปัญหา
  • เอกสารยืนยันตัวตน KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานและ 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล CO168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่ CO168 รับรองและพร้อมดำเนินการให้ ดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายอีกต่อไป

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีการโต้แย้งหรือตรวจสอบ

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

ปฏิเสธการรับข้อมูลการตลาดหรือโปรโมชั่นจาก CO168 ได้ตลอดเวลา

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้ตามมาตรฐาน

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อ CO168 ทางอีเมล privacy@co168.ws เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี CO168 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ โดยเฉพาะในกรณีที่ใช้บริการ Cloud Computing หรือพันธมิตรผู้ให้บริการเกมที่มีฐานอยู่ในต่างประเทศ

CO168 รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ว่าจะเป็นการทำข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด

10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของ CO168 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: privacy@co168.ws
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป: support@co168.ws
  • ทีมแชทออนไลน์: ผ่านหน้าเว็บไซต์ co168.ws ตลอด 24 ชั่วโมง

CO168 จะตอบกลับคำร้องเรียนหรือข้อสอบถามที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ หากท่านไม่ได้รับการตอบกลับหรือไม่พอใจกับการตอบกลับ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจได้รับการอัปเดตเป็นระยะ CO168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

เหตุผลที่สมาชิกไว้วางใจ CO168 เรื่องข้อมูลส่วนตัว

เข้ารหัสระดับสูงสุด

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งผ่านระบบ CO168 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ

ปฏิบัติตาม PDPA

CO168 ดำเนินงานสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยอย่างเคร่งครัดทุกข้อ

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

CO168 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ควบคุมข้อมูลได้เอง

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลาตามกฎหมาย PDPA

ตรวจสอบโดยอิสระ

ระบบความปลอดภัยของ CO168 ได้รับการตรวจสอบและรับรองจากผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี

ทีม DPO พร้อมช่วยเหลือ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ CO168 พร้อมตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลของคุณปลอดภัย พร้อมเล่นได้เลย

สมัครสมาชิก CO168 ฟรีภายใน 2 นาที มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องตามมาตรฐานสูงสุด

ปลอดภัย SSL 256-bit ปฏิบัติตาม PDPA ไม่ขายข้อมูล ซัพพอร์ตไทย 24 ชม.